SUPPORT ET LEGAL
Questions et conditions.
Tout ce qu'il faut savoir sur TJFit.
Infos legales
FAQ, conditions utilisateur, coach et confidentialite.
Questions frequentes
Qu'est-ce que TJFit ?
TJFit est une plateforme premium de transformation physique qui propose des programmes d'entraînement complets de 12 semaines et des systèmes de nutrition, structurés comme le plan d'un vrai coach, pour la maison comme pour la salle.
Comment commencer gratuitement ?
Créez un compte gratuit et accédez immédiatement à deux programmes d'entraînement complets et deux plans de nutrition complets — sans carte bancaire.
Quelle est la différence entre les programmes gratuits et payants ?
Les programmes gratuits sont des bases de démarrage de 4 semaines. Les payants sont des systèmes complets de 12 semaines avec progression avancée, plus d'exercices et tout le détail semaine par semaine.
Comment fonctionnent les plans de nutrition ?
Chaque plan fournit des repas quotidiens avec ingrédients, calories, macros et des instructions de préparation simples. Les ajustements caloriques hebdomadaires sont intégrés pour progresser.
Puis-je changer de programme ?
Oui. Tout programme acheté reste accessible depuis votre tableau de bord à tout moment.
Comment fonctionne la messagerie ?
La messagerie TJFit repose sur le nom d'utilisateur — aucun numéro de téléphone ni email partagé. Écrivez directement aux coachs ou aux autres membres sur la plateforme.
Comment devenir coach ?
Postulez via la section Trouver un coach. Une fois approuvé par TJFit, vous devez accepter les Conditions des coachs avant d'accéder aux outils coach.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Toutes les principales cartes de crédit et de débit, via notre partenaire de paiement sécurisé Gumroad.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées. Consultez la Politique de confidentialité ci-dessous pour tous les détails.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans Profil → Paramètres → Supprimer le compte. Toutes les données personnelles sont supprimées sous 30 jours.
Comment contacter le support ?
Écrivez à support@tjfit.org ou utilisez le formulaire en bas de cette page.
Conditions d'utilisation
En utilisant TJFit vous acceptez :
1. Eligibilite — 16 ans minimum.
2. Compte — vous assurez la securite de votre compte.
3. Usage — pas de harcelement, contenu nuisible ou acces non autorise aux donnees d'autrui.
4. Achats — Les paiements sont traités par Gumroad en tant que Merchant of Record. Vous avez droit à un remboursement complet si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant l'achat via gumroad.com/refunds.
5. Contenu — a titre informatif ; consultez un professionnel de sante avant de commencer.
6. Resiliation — suspension possible en cas de violation.
Conditions des coachs
Les coachs doivent accepter ces conditions avant d'acceder aux outils.
Responsabilites du coach
You confirm that you are qualified to provide fitness, nutrition, or related guidance in your jurisdiction, maintain any required certifications, and comply with applicable laws and professional standards.
You are solely responsible for the safety and suitability of programming you prescribe; TJFit does not verify medical clearance or supervise live sessions.
Qualite du contenu
Programs, PDFs, and media you upload must be accurate, original, or properly licensed. Misleading claims, plagiarized material, or unsafe protocols are prohibited.
You grant TJFit a non-exclusive license to host, process, translate where applicable, and display your content to end users who are entitled to access it through the platform.
Communication avec les clients
Communications with students must be professional, respectful, and appropriate. Do not solicit minors, send unsolicited marketing outside platform norms, or request payment off-platform to evade fees.
Respond within a reasonable timeframe when using TJFit messaging. You remain the responsible party for coaching decisions; the platform provides tooling only.
Regles et conduite sur la plateforme
You will not harass, discriminate, doxx, spam, scrape, reverse engineer, or attempt to breach security. You will not circumvent billing, referrals, or access controls.
You will follow community guidelines, respect intellectual property, and cooperate with lawful requests from TJFit operations.
Consequences en cas de violation
Violations may result in content removal, feature suspension, account termination, withholding of payouts where permitted, and referral to authorities if required.
TJFit may audit activity patterns to protect members. Repeated or severe breaches can lead to permanent removal from the coach program.
Acceptation et mises a jour
By accepting, you acknowledge that you have read these terms and agree to be bound by the current version.
When COACH_TERMS_VERSION changes, you must accept again before coach tools remain available. Continued use after acceptance constitutes agreement to the new version.
Politique de confidentialite
1. Donnees : nom, email, preferences fitness, usage des programmes. Pas de numeros de carte (Gumroad).
2. Usage : fournir et ameliorer TJFit ; notifications de compte. Pas de revente de donnees.
3. Stockage : Supabase sur serveurs chiffres.
4. Droits : export ou suppression sur demande. support@tjfit.org
5. Cookies : authentification uniquement ; pas de pub.