الدعم والقانونية
أسئلة وشروط.
كل ما تحتاج معرفته عن TJFit.
القانونية والدعم
أسئلة، شروط الأعضاء، شروط المدرب، والخصوصية.
الأسئلة الشائعة
ما هو TJFit؟
TJFit منصة تحول لياقة مميزة تقدم برامج تدريب كاملة لمدة 12 أسبوعًا وأنظمة غذائية، مصممة كخطة مدرب حقيقي للمنزل والصالة معًا.
كيف أبدأ مجانًا؟
أنشئ حسابًا مجانيًا واحصل فورًا على برنامجين تدريبيين كاملين وخطتين غذائيتين كاملتين — دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
ما الفرق بين البرامج المجانية والمدفوعة؟
البرامج المجانية هي برامج تأسيسية لمدة 4 أسابيع. أما المدفوعة فهي أنظمة كاملة لمدة 12 أسبوعًا مع تدرج متقدم وتمارين أكثر وتفاصيل أسبوعية كاملة.
كيف تعمل الخطط الغذائية؟
توفر كل خطة وجبات يومية مع المكونات والسعرات والماكروز وتعليمات تحضير بسيطة، مع تعديلات أسبوعية للسعرات من أجل التقدم.
هل يمكنني تبديل البرامج؟
نعم. أي برنامج اشتريته يبقى متاحًا من لوحة التحكم في أي وقت.
كيف تعمل المراسلة؟
تعتمد مراسلة TJFit على اسم المستخدم — دون مشاركة أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني. راسل المدربين أو المستخدمين الآخرين مباشرة داخل المنصة.
كيف أصبح مدربًا؟
قدّم طلبك عبر قسم «ابحث عن مدرب». بعد موافقة TJFit، يجب قبول شروط المدرب قبل الوصول إلى ميزات المدرب.
ما وسائل الدفع المقبولة؟
جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، عبر شريك الدفع الآمن Gumroad.
هل بياناتي خاصة؟
نعم. بياناتك الشخصية لا تُباع ولا تُشارك أبدًا. راجع سياسة الخصوصية أدناه للتفاصيل الكاملة.
كيف أحذف حسابي؟
اذهب إلى الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. تُحذف جميع البيانات الشخصية خلال 30 يومًا.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسل support@tjfit.org أو استخدم النموذج أسفل هذه الصفحة.
شروط خدمة المستخدم
باستخدام TJFit فإنك توافق على ما يلي:
1. الأهلية — يجب أن يكون عمرك 16 عامًا فأكثر.
2. الحساب — أنت مسؤول عن أمان حسابك.
3. الاستخدام المقبول — ممنوع المضايقة أو المحتوى الضار أو الوصول غير المصرح به لبيانات الآخرين.
4. المشتريات — تُعالَج المدفوعات عبر Gumroad بصفتها التاجر الرسمي. يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا طلبت ذلك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء عبر gumroad.com/refunds.
5. المحتوى — لأغراض معلوماتية؛ استشر مختصًا صحيًا قبل البدء.
6. الإيقاف — يجوز تعليق الحسابات المخالفة.
شروط خدمة المدرب
يجب على المدربين قبول هذه الشروط قبل استخدام ميزات المدرب.
مسؤوليات المدرب
You confirm that you are qualified to provide fitness, nutrition, or related guidance in your jurisdiction, maintain any required certifications, and comply with applicable laws and professional standards.
You are solely responsible for the safety and suitability of programming you prescribe; TJFit does not verify medical clearance or supervise live sessions.
معايير جودة المحتوى
Programs, PDFs, and media you upload must be accurate, original, or properly licensed. Misleading claims, plagiarized material, or unsafe protocols are prohibited.
You grant TJFit a non-exclusive license to host, process, translate where applicable, and display your content to end users who are entitled to access it through the platform.
التواصل مع المتدربين
Communications with students must be professional, respectful, and appropriate. Do not solicit minors, send unsolicited marketing outside platform norms, or request payment off-platform to evade fees.
Respond within a reasonable timeframe when using TJFit messaging. You remain the responsible party for coaching decisions; the platform provides tooling only.
قواعد السلوك في المنصة
You will not harass, discriminate, doxx, spam, scrape, reverse engineer, or attempt to breach security. You will not circumvent billing, referrals, or access controls.
You will follow community guidelines, respect intellectual property, and cooperate with lawful requests from TJFit operations.
عواقب المخالفات
Violations may result in content removal, feature suspension, account termination, withholding of payouts where permitted, and referral to authorities if required.
TJFit may audit activity patterns to protect members. Repeated or severe breaches can lead to permanent removal from the coach program.
القبول والتحديثات
By accepting, you acknowledge that you have read these terms and agree to be bound by the current version.
When COACH_TERMS_VERSION changes, you must accept again before coach tools remain available. Continued use after acceptance constitutes agreement to the new version.
سياسة الخصوصية
1. البيانات: الاسم والبريد وتفضيلات اللياقة واستخدام البرامج. لا نجمع أرقام البطاقات (تتولى Gumroad ذلك).
2. الاستخدام: لتقديم TJFit وتحسينه وإشعارات الحساب. لا نبيع بياناتك.
3. التخزين: عبر Supabase على خوادم مشفرة.
4. الحقوق: يمكنك طلب تصدير أو حذف البيانات. support@tjfit.org
5. ملفات تعريف الارتباط: للمصادقة فقط، دون إعلانات.